Действующие правила внутреннего распорядка для посетителей Кинотеатр Астри
 

Кинотеатр открывается за пол часа до начала первого сеанса.

На территории всего кинокомплекса запрещено

• курить
• снимать на кинокамеру и фотографировать в здании без согласования с руководством кинотеатра
• передвигаться на скейте, роликовых коньках или велосипеде
• находиться в помещении с животными

При входе в кинотеатр запрещено

• проносить с собой еду и напитки, приобретённые за пределами здания кинотеатра
• проносить с собой холодное и огнестрельное оружие
• брать с собой большие сумки и предметы, создающие помеху в зале при передвижении посетителей между рядами, и представляя собой, таким образом, угрозу для человеческой жизни при возникновении экстренной или опасной ситуации и последующей этому эвакуации

В кинозале

• на протяжении всего сеанса посетитель обязан сохранять действующий кинобилет
• действие одного кинобилета распространяется лишь на одного человека и в указанный на билете временной интервал (время сеанса)
• запрещается беспокоить посетителей, а также способствовать созданию обстановки, препятствующей полноценному просмотру кинокартины зрителями, в том числе и использование мобильного телефона
• строго запрещается умышленное уничтожение или порча принадлежащего кинотеатру имущества, в том числе и размещение ног на впереди стоящем сиденье 

По окончании киносеанса

• посетителям надлежит, посредством предусмотренной для выхода лестничной клетки, покинуть здание кинотеатра либо, в случае его открытия (до 23:00), пройти на 1-ый этаж здания
• посетитель не имеет права на дальнейшее пребывание на этажах, предусмотренных для кинопоказа (2-ой и 4-ый этажи); а также на посещение находящихся там же туалетных комнат. Всем клиентам предоставляется возможность воспользоваться туалетными комнатами, расположенными на 0-ом и 1-ом этажах

Администрация кинотеатра обладает правом

• потребовать удостоверяющий личность документ, в случае если осуществляется продажа кинобилетов по льготному тарифу, либо является необходимым установить возраст покупателя с целью воспрепятствовать его попаданию на показ киноленты, просмотр которой сопровождается возрастными ограничениями
• отказать в продаже кинобилета лицу, выпадающему из возрастной группы, определённой для данного показа. Последнее даже при условии, что сопровождающим является совершеннолетнее лицо
• отказать в продаже кинобилета лицу (группе лиц) с видимыми признаками алкогольного опьянения, а также / либо лицу (группе лиц), нарушающему общественный порядок
• отказать в продаже кинобилета лицу (группе лиц), не имеющему на себе достаточного количества верхней одежды (например, в случае лишь пляжных аксессуаров), а также / либо лицу (группе лиц), игнорирующему элементарные требования личной гигиены и / или страдающему тяжёлыми гигиеническими заболеваниями
• по причинам, не зависящим от нас, не принимать назад и не обменивать купленные билеты
• принудить покинуть здание кинотеатра лицо (группу лиц), нарушающее правила внутреннего распорядка, не возмещая при этом стоимости купленного билета; в случае более тяжкого преступления – вплоть до его задержания и выдачи правоохранительным органам
• в случае попытки мошенничества в отношении предприятия конфисковать кинобилет с дальнейшим выпровождением его владельца с территории кинотеатра
• отказать в продаже кинобилета лицу (группе лиц), ранее задерживающемуся при попытке мошенничества в отношении предприятия, либо нарушавшему правила внутреннего распорядка
• предоставить лицу, полностью или частично лишённому трудоспособности вследствие увечья или болезни и передвигающемуся при помощи инвалидного кресла, возможность бесплатного просмотра с условием, что инвалид во время проведения сеанса не занимает ни одного из сидячих мест в зале, а остаётся пребывать в инвалидном кресле, находящемся на предусмотренном для этого месте. За лицом, сопровождающим инвалида, сохраняется обязанность приобретения полноценного кинобилета
• предоставить возможность бесплатного просмотра детям не старше 2-летнего возраста (включительно) при условии, что ребёнок во время просмотра будет находиться на одном месте с родителем или воспитателем

Администрация кинотеатра рекомендует

• воздержаться родителям посещать кинотеатр с детьми младенческого возраста, так как громкий звук может испугать ребёнка. В данной ситуации кричащий и плачущий ребёнок может явиться раздражающим других кинозрителей фактором
• посетителям, находящимся в кинозале с лицом (группой лиц), искажающем общее впечатление от просмотра картины, немедленно обратиться с жалобой к находящемуся в фойе обслуживающему или охранному персоналу